지구상에 존재하는 사람들은 매일 갑을관계로 묶여져 있는 관계를 경험한다. 가장 많이 갑을관계를 느끼는 곳은 직장이다. 직장에서는 부장, 과장, 팀장, 대리, 사원 등 계급사회로 이뤄졌다. 직장에서는 계급마다 서로 존중해주기도 하며 업무분담을 잘 되어 있는 체계적인 곳도 있다. 하지만 일부 직장은 상사인 갑의 말에 부하 직원인 을이 무조건 복종하고 명령해야 하는 곳도 있다. 갑이 을의 잘못된 점을 … Read more
최근 피자 #프랜차이즈 미스터피자 #본사의 압박에 못 이겨 자살한 탈퇴 점주로 인해 프랜차이즈 본사의 #갑질이 또 수면 위로 떠 올랐다. 프랜차이즈의 개념은 본사의 기술력에 다양한 방법의 #로열티를 내거나 #고정유통계약을 통해 본사의 상표를 사용하면서 개인사업을 하는 가맹계약을 할 수 있게 하여 본사나 가맹점이 서로 #상생하는 것이다. 하지만, 가맹 본사의 월등한 기술력이나 홍보 등으로 가맹만 하면 수익이 … Read more
3차 산업에 넘어서 4차 산업을 맞이하고 있는 시대에, 실질적으로 판단과 선택을 하는 것은 기계가 아닌 사람이고, 사람의 마음을 움직이는 것 또한 기계가 아닌 사람이다. 사회에서 갑·을을 따지고, ‘갑질’이 문제가 되는 시점에서 이러한 현상이 눈에만 보이는 것이 아닌 전화통화를 통해서도 나타나고 이로 인해 스트레스가 발생하는 경우가 빈번하다. 사업을 하는데 필수적인 요소 중 한 가지는 전화이고, 누구나 … Read more