지하철 민원, 조치없는 사과문자만 빈번[태그뉴스]

[이뉴스코리아 심건호 기자] 봄 비가 내리는 월요일 #지하철과 버스 등 실내에 승객이 많아지면

열기와 습도 때문에 더위로 인한 #민원 문자를 발송하는 승객들이 있다. 하지만 서울교통공사와

지하철 민원 센터에서는 자동응답 답장으로 답장을 보낸 후 #조치를 취하지 않거나 30분 혹은

1시간이 지나서야 답장을 하고 조치를 취하지 않는 경우가 빈번해 시민들이 눈쌀을 찌푸리면서

이용하고 있다.[이뉴코]